About the Office of the Patient Advocate (OPA)
The Office of the Patient Advocate (www.opa.ca.gov) is an independent office under the Business, Transportation, and Housing Agency. Established in July 2000 as part of the most comprehensive HMO reform in the country, the Office is responsible for protecting patient rights.
Sobre la Oficina del Defensor del Paciente (OPA)
La oficina del defensor del paciente (www.opa.ca.gov), es una oficina independiente bajo las agencias de negocio, transportación, y alberge. Establecido en el 2000 de Julio como parte de la reforma legislativa de seguro médico más comprensiva en el país. La oficina es responsable de proteger los derechos de los pacientes.
HMO Help
CCCIL is working with the Office of the Patient Advocate to provide local community education programs and services to HMO consumers, and to distribute California's HMO Guide and The State of California 'HMO Quality of Care' Report Card.
CCCIL está colaborando con la Oficina del Defensor del Paciente para proveer a los consumidores que tienen seguro médico HMO, información sobre programas y servicios en su comunidad local. CCCIL también distribuye los siguientes folletos: La Guía de los Planes de Salud HMO de California y La Tarjeta de evaluación de calidad de la atención médica en California.
California's HMO Guide covers a wide range of topics that includes choosing a doctor, getting referrals to specialists and understanding prescription drug coverage. For a free copy of California's HMO Guide, call 1.866.466.8900, or go to OPA's website to download the guide. Guides are also available at CCCIL offices.
La Guía de los Planes de Salud HMO de California cubre una variedad de tόpicos que incluye como: escoger un doctor, obtener referencias a especialistas y entender la cobertura de su medicina recetada. Para obtener una copia gratuita de La Guía de los Planes de Salud HMO de California, llame al 1-866-466-8900 o visite la pagina del internet OPA para imprimir la guía. Esta guía también está disponible en las oficinas de CCCIL.